恒邦(北京)工程顧問有限公司受北京市海淀區(qū)城市服務(wù)管理指揮中心委托，根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對市民熱線座席服務(wù)外包進(jìn)行公開招標(biāo)，歡迎合格的供應(yīng)商前來投標(biāo)。
項(xiàng)目名稱： 市民熱線座席服務(wù)外包
項(xiàng)目編號： HC2020002
項(xiàng)目聯(lián)系方式：
項(xiàng)目聯(lián)系人：馬源
項(xiàng)目聯(lián)系電話：010-82468300
采購單位聯(lián)系方式：
采購單位：北京市海淀區(qū)城市服務(wù)管理指揮中心
地址：北京市海淀區(qū)長春橋路17號
聯(lián)系方式：馬源010-82468300
代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式：
代理機(jī)構(gòu)：恒邦(北京)工程顧問有限公司
代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：王工、劉工
代理機(jī)構(gòu)地址： 北京市海淀區(qū)萬柳億城中心C2座502
一、采購項(xiàng)目的名稱、數(shù)量、簡要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本概況介紹：
項(xiàng)目名稱：市民熱線座席服務(wù)外包；
采購內(nèi)容及數(shù)量：本項(xiàng)目包含兩包：包1：海淀區(qū)市民熱線座席服務(wù)外包，預(yù)算金額：4794048元；包2：海淀區(qū)市民熱線、微博及為民辦實(shí)事互動平臺座席服務(wù)外包，預(yù)算金額：4794048元。
二、投標(biāo)人的資格要求：
1)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度；3)具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；4)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；5)參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；6)未被列入“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）及中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；7)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；8）只允許投標(biāo)商對單一包號進(jìn)行投標(biāo)，同時(shí)投多包將被視為無效投標(biāo)。9）其他條件詳見招標(biāo)文件。
三、招標(biāo)文件的發(fā)售時(shí)間及地點(diǎn)等：
預(yù)算金額：958.8096 萬元（人民幣）
時(shí)間：2020年03月05日 16:40至2020年03月12日 17:00(雙休日及法定節(jié)假日除外)
地點(diǎn)：http://www.bjhd.gov.cn/ggzyjy/
招標(biāo)文件售價(jià)：￥0.0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價(jià)總和
招標(biāo)文件獲取方式：網(wǎng)上免費(fèi)獲取
四、投標(biāo)截止時(shí)間： 2020年03月26日 09:30
五、開標(biāo)時(shí)間： 2020年03月26日 09:30
六、開標(biāo)地點(diǎn)：
北京市海淀區(qū)東北旺南路29號院4號樓（北京市海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室）六層西側(cè)第一開標(biāo)室
七、其它補(bǔ)充事宜
1、本公告同時(shí)在北京市政府采購網(wǎng)、中國政府采購網(wǎng)、北京市海淀區(qū)財(cái)政局、北京市海淀區(qū)公共資源交易信息網(wǎng)發(fā)布。 2、投標(biāo)人（供應(yīng)商）進(jìn)場參加公共資源交易活動時(shí)應(yīng)提交加蓋單位公章的《參加公共資源交易活動人員健康承諾書》（以下簡稱承諾書），承諾書模板見海淀區(qū)公共資源交易信息網(wǎng)＞綜合動態(tài)＞通知公告＞《海淀區(qū)公共資源交易中心關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)參加公共資源交易活動人員健康承諾的通知》附件中下載。不能提供此承諾書的投標(biāo)人（供應(yīng)商）不得進(jìn)入海淀區(qū)公共資源交易中心。
八、采購項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策：
1)執(zhí)行節(jié)能產(chǎn)品政府優(yōu)先采購和強(qiáng)制采購制度；
2)執(zhí)行環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府優(yōu)先采購制度；
3)執(zhí)行《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》、《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》和《三部門聯(lián)合發(fā)布關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》；
4)執(zhí)行《關(guān)于開展政府采購信用擔(dān)保試點(diǎn)工作的通知》；