（招標(biāo)編號：XXZX 2019-015 ）

江蘇海洋大學(xué)網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)（含多媒體）公開招標(biāo)，現(xiàn)歡迎符合相關(guān)條件的合格供應(yīng)商前來參與招投標(biāo)活動(dòng)。

一、 招標(biāo)項(xiàng)目名稱及編號：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)（含多媒體）XXZX-2016003

二、 網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)招標(biāo)項(xiàng)目簡要說明：

1、 維護(hù)外包內(nèi)容：

1) 全校光纜巡檢和測試；

2) 全校樓宇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢、維護(hù)，設(shè)備間的管理、衛(wèi)生。樓宇交換機(jī)的調(diào)試、配置。

3) 新入網(wǎng)用戶的信息點(diǎn)以及終端的安裝調(diào)試；

4) 交換機(jī)配線架和理線架的維護(hù)；

5) 交換機(jī)端口到配線架跳線維護(hù)；

6) 光纜終端盒維護(hù)；

7) 用戶終端網(wǎng)絡(luò)模塊及其面板的維護(hù)；

8) 用戶終端使用的雙絞線跳線的維護(hù)；

9) 全校無線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)（AP數(shù)量1000個(gè)）

10) 因網(wǎng)絡(luò)配置或者軟件安裝引起的終端無法使用網(wǎng)絡(luò)，如IP地址配置有誤，身份認(rèn)證客戶端故障等，因?yàn)橛?jì)算機(jī)本身軟硬件系統(tǒng)故障而導(dǎo)致無法使用校園網(wǎng)不在維護(hù)范圍內(nèi)；

11) 新增線路的調(diào)試以及新入網(wǎng)交換機(jī)、收發(fā)器等設(shè)備的安裝調(diào)試；

12) 因終端使用所涉及BRAA和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)客戶端各類故障；

13) 模塊、網(wǎng)線、rj-45、光纜以及收發(fā)器的非外力因素?fù)p壞由投標(biāo)方負(fù)責(zé)；2016-2018年度，使用網(wǎng)線約600箱，水晶頭5000個(gè)，模塊3000個(gè)，收發(fā)器40對。

14) 中心機(jī)房精密空調(diào)的維護(hù)和保養(yǎng)；

2、 維護(hù)前期工作：

三個(gè)校區(qū)學(xué)生宿舍信息點(diǎn)（約21000個(gè)信息點(diǎn)）的全面測試和修復(fù)，保證每個(gè)信息點(diǎn)從交換機(jī)到網(wǎng)絡(luò)接口的連通性

3、 維護(hù)范圍：

1) 我校三個(gè)校區(qū)（蒼梧、通灌、東港）所有接入校園網(wǎng)的辦公使用網(wǎng)絡(luò)終端，涉及60棟樓宇，約4000個(gè)信息點(diǎn)。

2) 我校無線網(wǎng)絡(luò)（約1000個(gè)AP）

3) 蒼梧校區(qū)使用校園網(wǎng)的家庭用戶，涉及30棟樓宇約500個(gè)用戶；

4) 接入校園網(wǎng)的學(xué)生宿舍用戶，涉及21000用戶；

5) 對于計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)只負(fù)責(zé)從樓宇交換機(jī)到機(jī)房核心交換機(jī)之間相關(guān)線路和設(shè)備，機(jī)房內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不在本次招標(biāo)范圍內(nèi)。

4、 維護(hù)時(shí)間：

工作時(shí)間：每周工作七天，從星期一到星期日，維護(hù)時(shí)間：8:00—22:00

5、 維護(hù)方式：

在校園內(nèi)設(shè)立固定維護(hù)辦公室，接收三大運(yùn)營商和學(xué)校派單。接到報(bào)修單后進(jìn)行故障維護(hù)，辦公區(qū)和家屬區(qū)信息點(diǎn)故障4小時(shí)內(nèi)解決問題，學(xué)生宿舍區(qū)信息點(diǎn)故障6小時(shí)內(nèi)解決，光纜故障24小時(shí)內(nèi)解決問題（不可抗力除外）。

6、 維護(hù)期限

1） 從2019年9月1日至2021年8月31日

三、 多媒體維護(hù)內(nèi)容：

1. 通灌校區(qū)多媒體教室運(yùn)維總體細(xì)則

通灌校區(qū)多媒體教室運(yùn)維范圍為通灌校區(qū)電教科相關(guān)的所有設(shè)備和系統(tǒng)的管理與維護(hù)、設(shè)備維修、更換，包括64間多媒體教室、2間語音室的多媒體講臺(tái)及講臺(tái)內(nèi)部的設(shè)備（計(jì)算機(jī)、中控、功放、錄播設(shè)備、話筒等）、線路等，安裝在多媒體教室上方的投影機(jī)、幕布、音箱、高清攝像機(jī)及連接線路等，多媒體教室墻上網(wǎng)絡(luò)端口和220V插座等；1間多媒體管理室內(nèi)集控管理系統(tǒng)及標(biāo)準(zhǔn)化考場系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備。包含以上所有設(shè)備的維修、配件耗材更換、線路維修和電池的及時(shí)更換等。

2、通灌校區(qū)多媒體教室運(yùn)維服務(wù)主要內(nèi)容：

1）主要工作及時(shí)間:配備不少于2人的專人駐場，按照學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間提前10分鐘到崗，每周5天每天8小時(shí)，做好通灌校區(qū)62間公共多媒體教室及2間語音室多媒體教學(xué)保障工作，臨時(shí)卡的發(fā)放和回收，同時(shí)完成學(xué)校要求的錄課和標(biāo)準(zhǔn)化考場的使用工作，做好相應(yīng)記錄。

2）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：日常小故障在接到報(bào)修后能后臺(tái)系統(tǒng)解決的立即解決，無法后臺(tái)解決的10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題，若10分鐘內(nèi)無法解決，立即更換備用設(shè)備或聯(lián)系調(diào)配教室，確保多媒體教學(xué)正常進(jìn)行。設(shè)備接到報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)，如無法修復(fù)的，需聯(lián)系學(xué)校人員進(jìn)行返廠維修，做好相應(yīng)保修及維修記錄。

3）每周巡檢：每周對多媒體設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)排除潛在的故障和安全隱患；每周一次多媒體講臺(tái)衛(wèi)生保潔工作；認(rèn)真做好日常巡檢記錄。

4）重點(diǎn)保障：在每學(xué)期開學(xué)初、教學(xué)評估、舉辦重大賽事等學(xué)校重要活動(dòng)或在晚間及周末有特別活動(dòng)需要加班的，應(yīng)配合學(xué)校要求做好加班工作，做好加班記錄作為考核。

5）工作態(tài)度：熱情解答教師提出的問題，虛心接受教師的意見和建議，協(xié)助進(jìn)行教師的多媒體設(shè)備使用培訓(xùn)工作，及時(shí)指導(dǎo)不會(huì)操作的教師使用多媒體設(shè)施，不斷提高服務(wù)水平，不與師生發(fā)生沖突，做好相應(yīng)的工作記錄。

6）系統(tǒng)軟件維護(hù)工作：及時(shí)排除維護(hù)管轄范圍內(nèi)所有設(shè)備的軟件故障，如計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)和滿足教學(xué)需要的各類應(yīng)用軟件，定期升級系統(tǒng)補(bǔ)丁、病毒庫、新版本軟件、插件等。非特殊情況下，計(jì)算機(jī)每兩月至少更新一次操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、殺毒軟件病毒庫和應(yīng)用軟件插件，每學(xué)期開學(xué)前，必須重新安裝一次計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)并配合老師安裝應(yīng)用軟件，做好相應(yīng)的工作記錄。

7）安全保障：工作人員須每周巡檢多媒體教室，及時(shí)排除潛在的安全隱患；在服務(wù)期限內(nèi)，如多媒體相關(guān)設(shè)備發(fā)生燃燒、爆炸等安全事故，因服務(wù)方原因所致，將由服務(wù)方承擔(dān)責(zé)任。服務(wù)期限內(nèi)，服務(wù)方應(yīng)注意工作安全，因服務(wù)方自身原因所致的傷害，由服務(wù)方承擔(dān)責(zé)任。

四、 投標(biāo)人資質(zhì)要求

1. 投標(biāo)公司注冊點(diǎn)在連云港市區(qū)；

2. 公司為從事計(jì)算機(jī)及相關(guān)行業(yè)的獨(dú)立法人；

3. 投標(biāo)單位在協(xié)議期內(nèi)不能和連云港三大運(yùn)營商有任何服務(wù)協(xié)議。一旦發(fā)現(xiàn)，立即終止合同，并同時(shí)沒收履約保證金。

五、 投標(biāo)保證金

參加招標(biāo)采購所需交納的投標(biāo)保證金必須是人民幣，必須通過投標(biāo)人本公司基本帳戶匯款至江蘇海洋大學(xué)指定帳號，否則，由此給投標(biāo)人造成的后果自負(fù)，本次投標(biāo)保證金為人民幣 2000 元。

六、投標(biāo)單位報(bào)名

有意投標(biāo)的單位，請將報(bào)名材料掃描發(fā)至 hhitzbb@163.com ，報(bào)名時(shí)間即日起至2019年7月9日11：00前。（2019年7月9日11：00為報(bào)名截止時(shí)間，2019年7月9日11：00后不再接受本項(xiàng)目報(bào)名）。

報(bào)名郵件標(biāo)題請務(wù)必注明“xx公司報(bào)名xx項(xiàng)目”，不接受郵件標(biāo)題未注明公司名稱及項(xiàng)目名稱的報(bào)名申請。

報(bào)名材料：（投標(biāo)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系人身份證明）復(fù)印件、企業(yè)法人授權(quán)書原件，投標(biāo)人所投項(xiàng)目名稱及標(biāo)段、單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話及郵箱打印在一張A4紙上，以上所有材料蓋單位公章。

聯(lián)系人：童老師 趙老師 聯(lián)系電話：0518-85895212

地址：江蘇海洋大學(xué)蒼梧校區(qū)興海樓301室。

七、其他應(yīng)說明事項(xiàng)：

有關(guān)本次招標(biāo)的事務(wù)若存在變動(dòng)和修改，敬請繼續(xù)關(guān)注“江蘇海洋大學(xué)招標(biāo)信息網(wǎng)”發(fā)布的信息更正公告。