可視化KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)_混流強(qiáng)壯網(wǎng)絡(luò)方案
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可視化KVM坐席協(xié)作系統(tǒng)方案
目錄
3.2.6. 自定義快捷鍵 17
3.5. 跨部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)作 19
4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn) 30
4.10. 集中管控、運(yùn)維簡(jiǎn)單化 33
1. 背景
隨著信息科技的迅猛發(fā)展，指揮調(diào)度中心要處理的信息量也在持續(xù)增長(zhǎng)。現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)中心、指揮中心、運(yùn)營(yíng)中心等都需要跨網(wǎng)絡(luò)、跨系統(tǒng)、跨應(yīng)用、跨部門(mén)，多種類(lèi)的數(shù)據(jù)應(yīng)用，如何使操作人員能“快速、同時(shí)、比對(duì)”處理多個(gè)不同數(shù)據(jù)應(yīng)用，同時(shí)實(shí)現(xiàn)操作人員之間的信息交互(內(nèi)容、對(duì)講、信息)及協(xié)作相關(guān)事項(xiàng)，就成為現(xiàn)代信息交互管理平臺(tái)的必要功能。面對(duì)指揮中心成百上千個(gè)調(diào)度計(jì)算機(jī)和管理服務(wù)器，很顯然過(guò)去人機(jī)同處一個(gè)空間、一人一機(jī)的人機(jī)對(duì)話(huà)管理方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)下多場(chǎng)景、多應(yīng)用、多網(wǎng)段快速協(xié)同辦公的需求。
通過(guò)一套網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫融合各子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)坐席協(xié)作管理、智能環(huán)境設(shè)備集中管控、語(yǔ)音對(duì)講分組會(huì)討、監(jiān)控多媒體音視頻信息集中管理的一體化綜合調(diào)度平臺(tái)，為指揮中心解決跨網(wǎng)絡(luò)、跨系統(tǒng)、跨應(yīng)用，跨部門(mén)、多種類(lèi)的數(shù)據(jù)應(yīng)用，使操作人員能“快速、同時(shí)、比對(duì)”處理多個(gè)不同數(shù)據(jù)應(yīng)用，同時(shí)實(shí)現(xiàn)操作人員之間的信息交互(內(nèi)容、對(duì)講、信息)及協(xié)作相關(guān)事務(wù)。能夠合成各類(lèi)圖像資源、應(yīng)用資源、數(shù)據(jù)資源按照規(guī)定的協(xié)同流程和坐席控制權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一管理、操作、調(diào)度，縮短反應(yīng)時(shí)間，提高整體反應(yīng)能力。
2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案
2.1.需求概述
本設(shè)計(jì)方案內(nèi)容主要針對(duì)指揮中心日常工作環(huán)境實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、智能化，以指揮中心的主要工作場(chǎng)所指揮大廳、會(huì)商室、決策室、會(huì)議室等多個(gè)功能區(qū)域?yàn)橹行?，?shí)現(xiàn)各個(gè)功能場(chǎng)所的音視頻信號(hào)統(tǒng)一管理控制。所有的信息系統(tǒng)及高清視頻圖像通過(guò)本次建設(shè)的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，可以自由調(diào)度、切換，為指揮中心搭建一個(gè)智能管理、快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)的工作環(huán)境。
建設(shè)指揮中心的分布式音視頻系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)，涉及指揮中心內(nèi)各個(gè)功能區(qū)域的所有日常工作常用設(shè)備，包括拼接大屏、顯示大屏、電腦主機(jī)、坐席顯示器等，系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)對(duì)以上所有音視頻設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理控制，配置每個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息管理并協(xié)調(diào)其工作，于系統(tǒng)內(nèi)硬件設(shè)備進(jìn)行兼容使用，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)環(huán)境統(tǒng)一控制管理。
系統(tǒng)統(tǒng)一對(duì)拼接大屏顯示系統(tǒng)、大屏顯示、工作電腦、坐席顯示器等模塊采用一體化設(shè)計(jì)，最大限度的提升了網(wǎng)絡(luò)、處理能力的使用效率。
2.2. 設(shè)計(jì)原則
本項(xiàng)目建設(shè)的基本原則是堅(jiān)持可行性、適應(yīng)性、實(shí)用性、先進(jìn)性，同時(shí)注重節(jié)約，本系統(tǒng)遵循以下原則：
1)可行性與適應(yīng)性原則
系統(tǒng)要保證技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)上的可能性。
2)實(shí)用性與經(jīng)濟(jì)性原則
系統(tǒng)建設(shè)始終貫徹面向應(yīng)用，注重實(shí)效的方針，堅(jiān)持實(shí)用經(jīng)濟(jì)的原則。
3)先進(jìn)性與成熟性原則
系統(tǒng)規(guī)劃既要采用先進(jìn)的概念、技術(shù)和方法，又要注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對(duì)成熟度。不但能反映當(dāng)今的先進(jìn)水平，而且具有一定的前瞻性。
4)安全性與標(biāo)準(zhǔn)性原則
為了滿(mǎn)足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運(yùn)行能力，系統(tǒng)投資的長(zhǎng)期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴(kuò)展的需求，必須追求系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)性。
同時(shí)系統(tǒng)必須注重系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面，確保系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。
5)可靠性與穩(wěn)定性原則
必須從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。
6)易維護(hù)性原則
為了適應(yīng)系統(tǒng)變化的要求，必須充分考慮以最簡(jiǎn)單的方法、最低的投資，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)。
2.3. 設(shè)計(jì)依據(jù)
GB/T 15381-94會(huì)議系統(tǒng)電及音頻的性能要求
GB/T 18578-2016城市地理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范
GB/T50311–2016《綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》
GB/T50312–2016《綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》
YD/T 926.1–2009《大樓通信綜合布線(xiàn)系統(tǒng)》
GB50116-2013《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》
GB50166-2019《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
GB50174-2017《數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范》
GB/T 4026-2019《人機(jī)界面標(biāo)志標(biāo)識(shí)的基本和安全規(guī)則 設(shè)備端子、導(dǎo)體終端和導(dǎo)體的標(biāo)識(shí)》
GB50169-2016《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范》
GB50254-2014《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》
GB/T15381-94《會(huì)議系統(tǒng)電及音頻性能要求》
GB/T 12060-1989《聲系統(tǒng)設(shè)備》
GB10240-1988《電聲產(chǎn)品聲音質(zhì)量主觀評(píng)價(jià)用節(jié)目源編輯制作規(guī)范》﹝檢測(cè)驗(yàn)收用節(jié)目源﹞
GB6278-86《模擬節(jié)目信號(hào)》﹝檢測(cè)驗(yàn)收用節(jié)目源﹞
GB/12060-2017《聲系統(tǒng)設(shè)備一般術(shù)語(yǔ)解釋和計(jì)算方法》
GB/T14197-2012《聲系統(tǒng)設(shè)備互連的優(yōu)選配接值》
ANSI/EIA/TIA-606《商用建筑物電信設(shè)備的管理標(biāo)準(zhǔn)》
ISO/IEC11801《客戶(hù)建筑通用布線(xiàn)系統(tǒng)信息技術(shù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》
2.4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案
2.4.1. 系統(tǒng)拓?fù)鋱D
2.4.2. 設(shè)計(jì)說(shuō)明
系統(tǒng)以互為熱備兩套傳輸系統(tǒng)及硬件服務(wù)平臺(tái)為中心，同時(shí)所有接入節(jié)點(diǎn)以雙鏈路模式接入系統(tǒng)保障系統(tǒng)關(guān)鍵信息或業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，通過(guò)“一根網(wǎng)線(xiàn)”實(shí)現(xiàn)音視頻傳輸及控制信號(hào)傳輸，所有信號(hào)互聯(lián)、互通、互控。系統(tǒng)通過(guò)各個(gè)終端連接各個(gè)信號(hào)源設(shè)備和顯示設(shè)備，滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)傳輸和顯示的需求，信號(hào)從輸入端到輸出端延時(shí)小于17ms，保障以指揮中心業(yè)務(wù)為核心的智能指揮調(diào)度，精準(zhǔn)、快速、高效。指揮中心內(nèi)部各部門(mén)區(qū)域通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)現(xiàn)音頻、視頻、控制信號(hào)和信息在各場(chǎng)所的交互，通過(guò)圖像處理及可視化管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各設(shè)備的統(tǒng)一管控、調(diào)度。
1) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案介紹
系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用同時(shí)兼?zhèn)渖顗嚎s和淺壓縮方案，可在同一根網(wǎng)線(xiàn)上同時(shí)傳輸高、低兩種碼流，淺壓縮可滿(mǎn)足用戶(hù)坐席間畫(huà)面質(zhì)量高保真的需求，也可實(shí)現(xiàn)信號(hào)切換和操作控制低延時(shí)需求，同一視頻從輸入端到輸出端的傳輸延時(shí)低于17ms，提供良好的坐席操作體驗(yàn)，保障以指揮中心業(yè)務(wù)為核心的智能指揮調(diào)度，精準(zhǔn)、快速、高效。深壓縮可滿(mǎn)足信號(hào)低帶寬上屏需求，實(shí)現(xiàn)大屏各種拼接、預(yù)監(jiān)回顯、遠(yuǎn)距離傳輸?shù)裙δ?，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)兼容對(duì)接同類(lèi)型的視頻碼流。
2) 傳輸系統(tǒng)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用2臺(tái)萬(wàn)兆匯聚傳輸系統(tǒng)及8臺(tái)千兆接入傳輸系統(tǒng)作主備管理設(shè)計(jì)，主備萬(wàn)兆傳輸系統(tǒng)之間采用8根萬(wàn)兆光纖進(jìn)行級(jí)聯(lián)，主備千兆傳輸系統(tǒng)之間各采用4根萬(wàn)兆光纖進(jìn)行級(jí)聯(lián)，保障特殊情況下主備鏈路切換下的帶寬充足，系統(tǒng)的主備音視頻傳輸系統(tǒng)之間構(gòu)成系統(tǒng)的主要傳輸交換網(wǎng)絡(luò)。
3) 坐席協(xié)作設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)坐席的電腦主機(jī)均可設(shè)計(jì)通過(guò)KVM發(fā)送終端接入系統(tǒng)，主席主機(jī)可集中安裝于設(shè)備機(jī)房，既方便主機(jī)集中管理，更好地對(duì)主機(jī)進(jìn)行維護(hù)，沒(méi)有多臺(tái)主機(jī)的散熱和噪音也可保障坐席臺(tái)面簡(jiǎn)潔及辦公環(huán)境更加舒適。
各個(gè)坐席均通過(guò)KVM接收終端接入坐席顯示器和鍵鼠，可滿(mǎn)足一套鍵盤(pán)鼠標(biāo)管理多個(gè)坐席，滿(mǎn)足鼠標(biāo)跨屏、一人多機(jī)的需求，可實(shí)現(xiàn)坐席間相互協(xié)作，坐席間進(jìn)行分享交流、協(xié)助與溝通等功能。
4) 音頻互通設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)指揮大廳各個(gè)坐席均接入一個(gè)話(huà)筒，可實(shí)現(xiàn)坐席顯示器畫(huà)面調(diào)度的同時(shí)實(shí)現(xiàn)坐席間發(fā)起語(yǔ)音對(duì)講、小組討論等功能，坐席可通過(guò)OSD指定與其他任意坐席快速發(fā)起對(duì)講功能，也可以與多個(gè)坐席間發(fā)起小組討論功能，滿(mǎn)足指揮大廳協(xié)作請(qǐng)求、任務(wù)講解、業(yè)務(wù)討論等各種需求，同時(shí)坐席間的話(huà)筒也可與研判室和會(huì)議室的話(huà)筒實(shí)現(xiàn)互通功能，可實(shí)現(xiàn)坐席快速參與會(huì)議討論，場(chǎng)外與會(huì)，研判指令快速傳達(dá)坐席等各種功能需求。
5) 大屏接入設(shè)計(jì)
系統(tǒng)采用分布式接收終端接入各個(gè)區(qū)域的各類(lèi)型拼接大屏和電視機(jī)等，可實(shí)現(xiàn)各大屏和電視機(jī)任意信號(hào)調(diào)度切換顯示，大屏任意組合拼接、開(kāi)窗、漫游、疊加、畫(huà)中畫(huà)、顯示場(chǎng)景模式預(yù)設(shè)和切換等各種功能操作，結(jié)合有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn)觸控平板實(shí)現(xiàn)信號(hào)預(yù)覽、信號(hào)拖拽上屏、拼接模式設(shè)置和一鍵調(diào)用等功能。
6) 集中環(huán)境控制設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)通過(guò)分布式智能控制系統(tǒng)主機(jī)和繼電器接入控制各個(gè)功能區(qū)域的照明、空調(diào)、攝像跟蹤和擴(kuò)聲系統(tǒng)控制，可實(shí)現(xiàn)所有智能環(huán)境設(shè)備集中控制功能，所有功能控制集成一塊平板界面上，簡(jiǎn)潔方便，同時(shí)可預(yù)設(shè)場(chǎng)景集中控制管理。
7) 可視化管理設(shè)計(jì)
系統(tǒng)具備可視化管理功能，通過(guò)可視化定制管理軟件可實(shí)現(xiàn)信號(hào)源預(yù)覽、信號(hào)拖拽上屏、關(guān)鍵場(chǎng)景一鍵切換、一鍵預(yù)案設(shè)置及調(diào)用、系統(tǒng)運(yùn)維管理等功能。結(jié)合中控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)支持中心的現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)調(diào)度和環(huán)境管理如燈光、空調(diào)、音響、主機(jī)開(kāi)關(guān)機(jī)等設(shè)備集中一體化控制管理。
系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)指揮中心各區(qū)域坐席之間相互工作協(xié)作、面對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件時(shí)，指令快速上傳下達(dá)，提高指揮中心工作效率，系統(tǒng)可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求而定相應(yīng)配置，布線(xiàn)簡(jiǎn)單、即插即用、靈活擴(kuò)展。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)以成熟的IP技術(shù)為依托、是全球行業(yè)領(lǐng)先的、完全自主研發(fā)、生產(chǎn)、具有真正國(guó)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)服務(wù)于各類(lèi)軍隊(duì)、公安、武警、消防、人防、等企事業(yè)單位，對(duì)于系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)性和穩(wěn)定性有極高要求的項(xiàng)目。
3. 系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)
3.1. 組網(wǎng)架構(gòu)、冗余熱備
系統(tǒng)組網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計(jì)采用2臺(tái)萬(wàn)兆匯聚傳輸系統(tǒng)作1主1備管理設(shè)計(jì)，2臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)硬件平臺(tái)和多個(gè)內(nèi)置管理服務(wù)器作1主多備冗余熱備設(shè)計(jì)，所有接入終端采用雙鏈路各接到主備傳輸交換系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)組網(wǎng)架構(gòu)可滿(mǎn)足以后大量業(yè)務(wù)擴(kuò)容需求，可支持?jǐn)U展至5000路以上的系統(tǒng)規(guī)模。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)全方位考慮冗余熱備架構(gòu)，以保障各系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用功能不間斷持續(xù)運(yùn)行，備份機(jī)制采用熱備模式，通過(guò)兩套獨(dú)立的傳輸路由系統(tǒng)，并且這兩套獨(dú)立運(yùn)行的系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步更新當(dāng)前的系統(tǒng)狀態(tài);當(dāng)其中運(yùn)行著的一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，自動(dòng)選舉另一臺(tái)備份服務(wù)器會(huì)通過(guò)軟件診測(cè)將standby機(jī)器激活，保證應(yīng)用無(wú)間斷正常使用;同時(shí)啟動(dòng)故障報(bào)警，極大的提高了系統(tǒng)的容災(zāi)能力。
3.1.1. 傳輸系統(tǒng)熱備
系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用2臺(tái)萬(wàn)兆匯聚傳輸系統(tǒng)及多臺(tái)千兆接入傳輸系統(tǒng)作主備管理設(shè)計(jì)，主備萬(wàn)兆傳輸交換系統(tǒng)之間采用8根萬(wàn)兆光纖進(jìn)行級(jí)聯(lián)，主備千兆交換系統(tǒng)與主備萬(wàn)兆交換系統(tǒng)之間各采用4根萬(wàn)兆光纖進(jìn)行級(jí)聯(lián)，保障特殊情況下主備鏈路切換下的帶寬充足，系統(tǒng)的主備交換系統(tǒng)之間構(gòu)成系統(tǒng)的主要傳輸交換網(wǎng)絡(luò)。
3.1.2. 服務(wù)器熱備
每臺(tái)終端設(shè)備都內(nèi)置管理服務(wù)器匯聚傳輸系統(tǒng)上，實(shí)現(xiàn)服務(wù)冗余熱備功能，一主多備服務(wù)器實(shí)時(shí)同步系統(tǒng)配置等，當(dāng)主服務(wù)器或主傳輸系統(tǒng)系統(tǒng)故障，系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別并啟動(dòng)備服務(wù)器保障系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行，同時(shí)啟動(dòng)故障告警，保障系統(tǒng)時(shí)刻正常運(yùn)行應(yīng)用。
3.1.3. 區(qū)域自治
傳輸交換系統(tǒng)部分的每一臺(tái)千兆接入傳輸系統(tǒng)均具備管理功能，即使在主備萬(wàn)兆匯聚傳輸系統(tǒng)均發(fā)生故障的情況下，系統(tǒng)中的每臺(tái)千兆接入傳輸系統(tǒng)依然可管理保障其下接入的所有節(jié)點(diǎn)之間的正常運(yùn)行，包括信號(hào)切換顯示、KVM操作等各種功能。
3.1.4. 鏈路熱備
系統(tǒng)所有接入終端均采用雙鏈路熱備模式，保障各節(jié)點(diǎn)主鏈路故障的情況依然可通過(guò)備鏈路進(jìn)入系統(tǒng)，系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別切換主備鏈路。
3.1.5. 電源熱備
安裝于機(jī)房的接入終端通過(guò)集中安裝支架安裝到機(jī)柜里，可解決散熱問(wèn)題以及實(shí)現(xiàn)集中維護(hù)管理，機(jī)房所有接入終端供電均采用雙備份供電模式，保障系統(tǒng)不因電源斷電而中斷運(yùn)行。
所有終端設(shè)備支持POE供電，與電源適配形成雙備份供電模式
3.2. 坐席協(xié)作
指揮中心里各個(gè)坐席需進(jìn)行繁忙的指揮和辦公操作，在緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，需快速響應(yīng)并及時(shí)決策指揮，系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)各個(gè)坐席之間相互協(xié)作，信息發(fā)布明確，指令及時(shí)傳達(dá)，指揮快速高效。
具體可實(shí)現(xiàn)以下功能：
3.2.1. 坐席協(xié)作
超低延時(shí)的圖像編解碼，提供鍵鼠無(wú)感知延遲操作，實(shí)現(xiàn)與直接連接電腦同等的操作體驗(yàn)。
坐席人員通過(guò)OSD菜單和本地鍵鼠操作，對(duì)指定信號(hào)源界面可通過(guò)獲取方式直接從其他坐席一鍵獲取，如需向其他坐席分享當(dāng)前顯示器顯示畫(huà)面則可通過(guò)推送的方式推送到其他坐席顯示器上。
坐席協(xié)作連接、推送、獲取功能可實(shí)現(xiàn)工作人員快速連接業(yè)務(wù)系統(tǒng)，快速業(yè)務(wù)信息分享，工作業(yè)務(wù)協(xié)作，提高現(xiàn)場(chǎng)指揮效率。
同時(shí)滿(mǎn)足協(xié)助指揮大廳的指揮調(diào)度工作，滿(mǎn)足召開(kāi)會(huì)議、研判會(huì)商、綜合決策、扁平化指揮調(diào)度等需求。支持以下功能：
1) 集成任務(wù)管理中心：顯示器支持一屏多信號(hào)源預(yù)覽顯示，同一個(gè)顯示屏可瀏覽所有系統(tǒng)接入信號(hào)源，可同時(shí)顯示多個(gè)畫(huà)面，可進(jìn)行多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)或信號(hào)源預(yù)覽，實(shí)現(xiàn)高效的全局統(tǒng)籌;
2) 支持無(wú)菜單切換：在信號(hào)源預(yù)覽確認(rèn)同時(shí)拖動(dòng)指定信號(hào)窗口到對(duì)應(yīng)坐席縮略圖上，即可實(shí)現(xiàn)快速信號(hào)切換，提高工作效率;
3) 消息任務(wù)隊(duì)列管理：坐席可發(fā)送/接收信號(hào)以消息隊(duì)列的方式顯示，同時(shí)可設(shè)置4種級(jí)別緊急程度，緊急程度將在任務(wù)隊(duì)列提示同時(shí)緊急程度越高消息將置前，提醒警務(wù)人員優(yōu)先處理，警務(wù)人員通過(guò)拖動(dòng)預(yù)覽進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)信息后進(jìn)行分發(fā)處理。實(shí)現(xiàn)坐席間互動(dòng)協(xié)作的高效管理和指揮。
4) 場(chǎng)景管理：坐席可設(shè)置對(duì)應(yīng)的多畫(huà)面預(yù)覽場(chǎng)景和呈現(xiàn)場(chǎng)景內(nèi)容保存后一鍵調(diào)用功能，在特定情況一鍵調(diào)用預(yù)覽確認(rèn)信號(hào)源顯示內(nèi)容，以便快速確認(rèn)各種監(jiān)視狀況或系統(tǒng)內(nèi)容;
5) 會(huì)商視頻對(duì)講：坐席同時(shí)還支持會(huì)商視頻對(duì)講功能，可通過(guò)與另一個(gè)可視化KVM協(xié)助坐席實(shí)現(xiàn)兩坐席間視頻會(huì)商對(duì)講功能，滿(mǎn)足不同應(yīng)用席位工作交流，協(xié)助指揮、任務(wù)發(fā)布等需求。
3.2.2. 大屏互動(dòng)
坐席人員可通過(guò)使用本地一套鍵盤(pán)的熱鍵方式，對(duì)需要投放到大屏的數(shù)據(jù)信息一鍵推送至拼接大屏，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同處理和協(xié)作，也可通過(guò)獲取功能獲取大屏上的圖像。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)緊急事件快速展示、分享，提高指揮和決策效率。
3.2.3. 主副班同時(shí)在線(xiàn)
主操作員與副操作員同時(shí)連接同樣計(jì)算機(jī)，當(dāng)主操作員發(fā)生意外無(wú)法工作，副操作員可馬上無(wú)延遲接管操作。
3.2.4. 多人在線(xiàn)協(xié)作編輯
多個(gè)操作人員可以通過(guò)協(xié)作系統(tǒng)同時(shí)連接到一臺(tái)服務(wù)器，多個(gè)操作人員同時(shí)在線(xiàn)，多個(gè)操作人員分時(shí)修改應(yīng)用數(shù)據(jù)，多個(gè)操作人員操作交接無(wú)延時(shí)。
3.2.5. OSD菜單
坐席OSD菜單，主要提供坐席協(xié)作、大屏互動(dòng)、USB外設(shè)管控等基本功能，通過(guò)鼠標(biāo)、鍵盤(pán)即可進(jìn)行各項(xiàng)功能操作，簡(jiǎn)單便捷，同時(shí)支持信號(hào)預(yù)覽，可視化操作更便捷。
3.2.6. 自定義快捷鍵
系統(tǒng)支持坐席快捷鍵設(shè)置功能，對(duì)日常工作應(yīng)用中常用的信號(hào)源、應(yīng)用系統(tǒng)等，可對(duì)應(yīng)設(shè)置快捷鍵快速切換，方便坐席人員日常信號(hào)連接切換，提升工作效率。
3.2.7. USB外設(shè)管控
系統(tǒng)支持USB數(shù)據(jù)傳輸，實(shí)現(xiàn)USB外設(shè)統(tǒng)一管控，系統(tǒng)可設(shè)置允許接入的外設(shè)類(lèi)型，當(dāng)設(shè)備接入外設(shè)時(shí)，彈出提醒菜單，由用戶(hù)選擇是否接入，確保外設(shè)接入安全。
3.2.8. 坐席屏保設(shè)置
系統(tǒng)支持坐席顯示器開(kāi)啟屏保功能，可設(shè)置指定時(shí)間無(wú)操作后自動(dòng)開(kāi)啟屏保功能，屏保可讓顯示器在指定時(shí)間不使用時(shí)起到保護(hù)顯示器的作用，同時(shí)也可以保護(hù)一些關(guān)鍵的工作信息在工作人員離開(kāi)席位時(shí)不被其他人隨意看到。
3.3. 坐席語(yǔ)音互動(dòng)
指揮中心各區(qū)域的每個(gè)坐席通過(guò)接入話(huà)筒，可實(shí)現(xiàn)坐席協(xié)作的同時(shí)同步語(yǔ)音協(xié)作，滿(mǎn)足交流席位之間業(yè)務(wù)交流、任務(wù)講解、指令傳達(dá)等功能;
語(yǔ)音對(duì)講：坐席間可發(fā)起點(diǎn)對(duì)點(diǎn)語(yǔ)音對(duì)講，結(jié)合視頻信號(hào)推送可實(shí)現(xiàn)無(wú)需離開(kāi)席位即可滿(mǎn)足業(yè)務(wù)協(xié)助、任務(wù)講解等需求;
小組討論：同時(shí)多個(gè)席位間可快速發(fā)起小組討論功能，滿(mǎn)足指揮中心業(yè)務(wù)任務(wù)討論、命令快速下達(dá)等需求;
場(chǎng)外與會(huì)：坐席的話(huà)筒可與會(huì)議室和研判室的會(huì)討系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)在坐席參與會(huì)議室的會(huì)議，或參與研判室進(jìn)行事件研判，輔助決策等功能;
實(shí)現(xiàn)各個(gè)區(qū)域坐席之間語(yǔ)音互通，滿(mǎn)足指揮中心跨區(qū)域協(xié)作功能要求，達(dá)到關(guān)鍵信息快速傳達(dá)、研判任務(wù)高效聯(lián)動(dòng)、指揮信息快速全面發(fā)布的目標(biāo)。
3.4. 多區(qū)域互聯(lián)互通
系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)指揮中心各區(qū)域或部門(mén)之間互聯(lián)互通，整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)所有音、視頻信號(hào)互聯(lián)互通，統(tǒng)一調(diào)度管理，所有實(shí)時(shí)接入的信號(hào)，都可以同步進(jìn)行切換至任一區(qū)域的任一顯示設(shè)備上，方便不同區(qū)域?qū)崟r(shí)分享同一信息。
3.5. 跨部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)作
系統(tǒng)集中匯聚指揮中心所有部門(mén)之間的業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息，部門(mén)間信息互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)間業(yè)務(wù)協(xié)作。
系統(tǒng)擅長(zhǎng)采集各類(lèi)圖像資源、應(yīng)用資源、數(shù)據(jù)資源按照規(guī)定的協(xié)同流程和坐席控制權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一管理、操作、調(diào)度，縮短反應(yīng)時(shí)間，提高整體反應(yīng)能力，并還原出完美的高清畫(huà)質(zhì)及完全的實(shí)時(shí)性能，通過(guò)調(diào)度各個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)，聯(lián)動(dòng)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行研討分析和決策，實(shí)現(xiàn)多個(gè)不同部門(mén)之間相互辦公、協(xié)作交互、工作管理。
3.6. 支持IPC接入
系統(tǒng)支持無(wú)縫對(duì)接IP監(jiān)控視頻流，IPC監(jiān)控?cái)z像頭信號(hào)投屏。任意調(diào)取區(qū)域監(jiān)控圖像在大屏上實(shí)時(shí)顯示，為監(jiān)控信號(hào)的接入提供便捷整合。
3.7. 坐席權(quán)限管理
依據(jù)指揮中心的管理結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)可進(jìn)行不同的權(quán)限范圍和權(quán)限級(jí)別進(jìn)行分組權(quán)限管理。結(jié)合賬號(hào)權(quán)限管理，有序組織任務(wù)安排和指揮調(diào)度，既實(shí)現(xiàn)安全有效的業(yè)務(wù)協(xié)作，又妥善避免數(shù)據(jù)泄密。
3.7.1. 以賬號(hào)為中心
通過(guò)協(xié)作系統(tǒng)給每個(gè)坐席操作人員賦予一個(gè)賬號(hào)。擺脫對(duì)工位的物理位置限制，只要在系統(tǒng)內(nèi)的任意席位登陸賬號(hào)就可以快速處理專(zhuān)屬業(yè)務(wù)。便于操作人員在其他席位登錄時(shí)保留操作習(xí)慣，或者不同業(yè)務(wù)切換時(shí)，互不干涉和影響。
3.7.2. 坐席分級(jí)用戶(hù)管理模式
以操作員賬戶(hù)為中心實(shí)現(xiàn)權(quán)限分配，內(nèi)容推送獲取，音視頻交互，可以通過(guò)分級(jí)用戶(hù)管理模式，對(duì)相應(yīng)的管理人員設(shè)置不同的訪問(wèn)和管理權(quán)限。例如領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控坐席、班長(zhǎng)監(jiān)控坐席、普通坐席三級(jí)權(quán)限管理。
3.8. 智能環(huán)境控制
3.8.1. 控制設(shè)備
系統(tǒng)通過(guò)分布式智能控制系統(tǒng)可對(duì)指揮大廳所有的的智能設(shè)備進(jìn)行集中管理和控制，包括現(xiàn)場(chǎng)的燈光、空調(diào)、新風(fēng)、大屏開(kāi)關(guān)、音響、會(huì)議室的無(wú)紙化、投影等，去除各種各類(lèi)的遙控、各種墻面開(kāi)關(guān)，隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)平板實(shí)現(xiàn)所有環(huán)境設(shè)備一鍵控制。
集中控制管理設(shè)備包括：
Ø LED拼接顯示大屏
Ø 燈光照明控制
Ø 空調(diào)、新風(fēng)控制
Ø 窗簾、屏風(fēng)控制
Ø 音響等音頻處理設(shè)備
Ø 視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備
Ø 高清會(huì)議攝像系統(tǒng)
Ø 配合門(mén)禁系統(tǒng)，能夠?qū)﹂T(mén)禁系統(tǒng)開(kāi)/關(guān)控制
3.8.2. 控制功能
智能環(huán)境控制可實(shí)現(xiàn)以下功能：
定時(shí)任務(wù)：支持定時(shí)執(zhí)行預(yù)設(shè)任務(wù)，如現(xiàn)場(chǎng)燈光、空調(diào)等定時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉。
一鍵控制：對(duì)單個(gè)會(huì)場(chǎng)或單個(gè)功能室所有燈光、音響、空調(diào)等設(shè)備可設(shè)置一鍵開(kāi)啟關(guān)閉;
場(chǎng)景設(shè)置：對(duì)于特殊場(chǎng)景，如會(huì)議室的會(huì)議場(chǎng)景、大廳的值班場(chǎng)景、工作場(chǎng)景、演習(xí)場(chǎng)景等預(yù)案場(chǎng)景模式預(yù)先編制，關(guān)鍵時(shí)刻可一鍵開(kāi)啟和切換;
3.9. 可視化指揮調(diào)度
系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)匯集指揮中心各個(gè)部門(mén)區(qū)域所有信號(hào)，通過(guò)小間距屏、移動(dòng)顯示屏、坐席顯示器等系統(tǒng)的顯示終端隨時(shí)調(diào)度顯示，同時(shí)通過(guò)有線(xiàn)交互觸控屏或移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)所有信號(hào)可視化預(yù)覽及調(diào)度。
具體可實(shí)現(xiàn)以下功能：
3.9.1. 視頻預(yù)覽
系統(tǒng)支持全視頻預(yù)覽，包括坐席電腦主機(jī)、高清攝像機(jī)、視頻會(huì)議等所有信號(hào)源。方便現(xiàn)場(chǎng)工作人員實(shí)時(shí)掌握信號(hào)源內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)取，輔助決策。
3.9.2. 拖拽上屏
預(yù)覽信號(hào)源支持拖拽方式，通過(guò)觸摸滑動(dòng)或者鼠標(biāo)點(diǎn)擊多動(dòng)預(yù)覽的視頻內(nèi)容到想要的顯示窗口。
3.9.3. 會(huì)商管理
坐席發(fā)起的語(yǔ)音對(duì)講或小組討論同樣可在可視化軟件上進(jìn)行管理和控制，可視化軟件上會(huì)商管理支持對(duì)講創(chuàng)建，小組討論創(chuàng)建，開(kāi)啟/關(guān)閉會(huì)商，一鍵結(jié)束所有會(huì)商、會(huì)商預(yù)約管理，單席位音量調(diào)節(jié)、靜音等各種全方位管理控制功能。
3.9.4. USB外設(shè)管控
可視化軟件上同樣可對(duì)坐席的USB外設(shè)進(jìn)行管理和控制，在可視化軟件上，可直觀的顯示所有坐席USB外設(shè)接入狀態(tài)，方便管理，對(duì)于任意坐席的USB外設(shè)還可進(jìn)行允許/禁止不同類(lèi)型USB外設(shè)接入控制。
3.9.5. 大屏拼接
系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)任意組合的LED、LCD、DLP等類(lèi)型大屏拼接功能，能滿(mǎn)足大多數(shù)指揮中心大廳拼接顯示需要，結(jié)余了拼接處理的投資預(yù)算。
3.9.6. 大屏回顯
系統(tǒng)支持大屏顯示內(nèi)容實(shí)時(shí)在可視化管理軟件界面上回顯。
3.9.7. 大屏條幅字幕功能
系統(tǒng)支持在可視化軟件上創(chuàng)建大屏條幅字幕功能，支持顯示計(jì)時(shí)、滾動(dòng)字幕、排班表、時(shí)間，可設(shè)置條幅內(nèi)容，背景顏色、字體大小、滾動(dòng)及滾動(dòng)速度等內(nèi)容。
3.9.8. 一鍵大屏模式
系統(tǒng)可自定義拼接大屏常用拼接模式并保存，隨時(shí)可一鍵調(diào)用該拼接模式，比如全屏模式和三分屏模式等。
3.9.9. 一鍵預(yù)案模式
通過(guò)設(shè)置不同預(yù)案對(duì)于應(yīng)的環(huán)境設(shè)備狀態(tài)，保存該預(yù)案模式，之后可隨時(shí)一鍵調(diào)用，比如演習(xí)、工作、作戰(zhàn)等多種指揮模式，確保指揮通信的快速、準(zhǔn)確、高效。
3.9.10. 大屏開(kāi)窗、漫游
系統(tǒng)支持通過(guò)可視化軟件操作，對(duì)LED拼接大屏進(jìn)行開(kāi)窗、漫游等功能操作，系統(tǒng)支持所有輸入信號(hào)在大屏上任意開(kāi)窗口顯示控制，并實(shí)現(xiàn)信號(hào)窗口的自由縮放、移動(dòng)、疊加或漫游等操作，畫(huà)面的移動(dòng)不受拼接顯示單元限制，任意一路信號(hào)均可整屏或分屏顯示。
3.9.11. 全局管理
指揮中心、會(huì)議室、研判室等多區(qū)域均可通過(guò)無(wú)線(xiàn)觸控屏集中控制和管理，實(shí)現(xiàn)全局統(tǒng)一管理。
3.9.12. 狀態(tài)回顯
設(shè)備的工作狀態(tài)管理，包括在線(xiàn)/不在線(xiàn)，有信號(hào)/無(wú)信號(hào)，均可在軟件界面顯示，方便工作人員管理控制。
3.10. 可視化運(yùn)維
3.10.1. 信息統(tǒng)計(jì)
系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)統(tǒng)計(jì)所有設(shè)備數(shù)量，并監(jiān)測(cè)故障設(shè)備數(shù)量，通過(guò)多種圖表方式顯示系統(tǒng)運(yùn)行的狀態(tài)，界面直觀，一目了然。
3.10.2. 拓?fù)湔故?/strong>
通過(guò)拓?fù)鋱D的方式反饋系統(tǒng)所有的設(shè)備的連接情況，同時(shí)正常與異常設(shè)備通過(guò)不同顯示方式區(qū)分;
選擇對(duì)應(yīng)的設(shè)備，界面右側(cè)顯示該設(shè)備基本信息，如設(shè)備為發(fā)送/接收終端，還可同時(shí)預(yù)覽信號(hào)源。
3.10.3. 機(jī)柜管理
機(jī)柜管理界面通過(guò)模擬實(shí)際機(jī)房具體機(jī)柜安裝設(shè)備的類(lèi)型和位置進(jìn)行可視化管理，對(duì)應(yīng)點(diǎn)擊機(jī)柜設(shè)備可獲取設(shè)備的基本信息和運(yùn)行狀態(tài)，無(wú)需進(jìn)入機(jī)房即可快速了解機(jī)房各個(gè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，方便工作人員日常集中運(yùn)維管理和快速定位故障設(shè)備安排故障處理工作。
3.10.4. 設(shè)備查詢(xún)
根據(jù)設(shè)備安裝位置和設(shè)備類(lèi)型可快速查詢(xún)定位設(shè)備，查詢(xún)相關(guān)信息，包括名稱(chēng)，IP，狀態(tài)等，使維護(hù)人員快速定位查詢(xún)指定設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和進(jìn)行故障排查。
3.10.5. 日志管理
系統(tǒng)隨時(shí)記錄隨時(shí)記錄所有操作人員的所有設(shè)置和操作內(nèi)容，以備在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)有據(jù)可查。
4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn)
4.1. 超高清
系統(tǒng)可支持4K超高清分辨率接入，支持最高分辨率3840×2160@60Hz，向下兼容。
4.2. 低延時(shí)
系統(tǒng)信號(hào)傳輸過(guò)程中最大信號(hào)延時(shí)，可控制在17ms以?xún)?nèi)，低延時(shí)的操作體驗(yàn)是關(guān)鍵的一環(huán)，系統(tǒng)信號(hào)傳輸?shù)牡脱訒r(shí)可保障所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接，使業(yè)務(wù)流暢進(jìn)行，實(shí)時(shí)傳輸所有信號(hào)。
4.3. 可擴(kuò)展性
系統(tǒng)支持最大擴(kuò)展規(guī)模到2000路以上，滿(mǎn)足用戶(hù)單位應(yīng)用不斷增加，規(guī)模不斷擴(kuò)展的需求。同時(shí)具備不必改變系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或只需些許調(diào)整結(jié)構(gòu)的情況下進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)容。
未來(lái)可跟下一級(jí)單位，或其他職能部門(mén)之間，或其他工作單位系統(tǒng)之間對(duì)接或擴(kuò)容。
同時(shí)系統(tǒng)注重系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面，確保系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。
4.4. 高兼容性
系統(tǒng)可無(wú)縫對(duì)接任何操作系統(tǒng)的服務(wù)器：統(tǒng)一支持MAC，Windows、Unix、Linux操作系統(tǒng)。
系統(tǒng)支持接入各種主流接口，包括DMS59/DVI/HDMI/DP/VGA等。
系統(tǒng)可無(wú)縫對(duì)接IP監(jiān)控視頻流，為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控信號(hào)的接入提供便捷整合。
4.5. 海量屏幕共享
系統(tǒng)支持情報(bào)指揮中心、網(wǎng)絡(luò)輿情中心、督察中心、偵察中心和會(huì)商研判室的小間距屏同步顯示同一畫(huà)面，進(jìn)行多個(gè)區(qū)域同時(shí)共享，包括坐席顯示器、移動(dòng)屏等均可同步顯示，確保緊急信息，特殊場(chǎng)合下信息快速同步發(fā)布。
4.6. 區(qū)域間互聯(lián)互通
通過(guò)系統(tǒng)對(duì)指揮中心各個(gè)功能區(qū)域的信號(hào)可視化調(diào)取上屏實(shí)時(shí)顯示，隨時(shí)掌握各區(qū)域的實(shí)時(shí)情況，一但遇到突發(fā)事件，可針對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行緊急預(yù)案處理，應(yīng)急預(yù)案也可即時(shí)一鍵全網(wǎng)通報(bào)發(fā)布，從而使突發(fā)事件得到應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。打破區(qū)域的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)多區(qū)域、多部門(mén)的互聯(lián)互通互操作，實(shí)現(xiàn)對(duì)多部門(mén)的協(xié)作指揮。
4.7. 異地互通
打通異地傳輸壁壘，實(shí)現(xiàn)異地跨網(wǎng)絡(luò)傳輸，信號(hào)互聯(lián)互通，資源互享。
4.8. 多平臺(tái)融合
系統(tǒng)可融合用戶(hù)單位內(nèi)原有的系統(tǒng)，如視頻會(huì)商系統(tǒng)、圖形工作站系統(tǒng)、視頻專(zhuān)線(xiàn)、專(zhuān)線(xiàn)等多個(gè)專(zhuān)線(xiàn)或應(yīng)用系統(tǒng)，保障原有系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下，實(shí)現(xiàn)所有系統(tǒng)集中調(diào)度管理，系統(tǒng)數(shù)據(jù)“共治共享”和打造指揮、調(diào)度、分析、決策“一張圖”。
4.9. 整體應(yīng)用、一鍵預(yù)案
系統(tǒng)合成各類(lèi)圖像資源、應(yīng)用資源、數(shù)據(jù)資源按照規(guī)定的協(xié)同流程和坐席控制權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一管理、操作、調(diào)度，縮短反應(yīng)時(shí)間，提高整體反應(yīng)能力。同時(shí)可按照預(yù)案需求預(yù)先設(shè)置，一鍵調(diào)用。
4.10. 集中管控、運(yùn)維簡(jiǎn)單化
系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備支持雙向通訊，可視化管理軟件可以統(tǒng)一管控獲取系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維簡(jiǎn)單化。若節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，一目了然。系統(tǒng)操作易上手，問(wèn)題易處理，降低用戶(hù)操作難度。代替了傳統(tǒng)繁瑣而重復(fù)的人工運(yùn)維工作,釋放人工運(yùn)維時(shí)間，降低運(yùn)維人力成本。
4.11. 系統(tǒng)穩(wěn)定性
系統(tǒng)采用去中心化的分布式設(shè)計(jì)，各個(gè)部分獨(dú)立，一旦出現(xiàn)問(wèn)題通常是單點(diǎn)故障，不至影響全系統(tǒng)，系統(tǒng)健壯性高。
采用Linux系統(tǒng)，系統(tǒng)穩(wěn)定性好，不會(huì)出現(xiàn)宕機(jī)。
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)冗余備份，穩(wěn)定性遠(yuǎn)超傳統(tǒng)設(shè)備，可7X24小時(shí)工作。
4.12. 冗余備份功能擴(kuò)展
系統(tǒng)支持?jǐn)U展冗余備份功能，系統(tǒng)設(shè)計(jì)是充分考慮系統(tǒng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)冗余以及系統(tǒng)信息的備份，支持節(jié)點(diǎn)雙鏈路備份，傳輸系統(tǒng)主機(jī)雙機(jī)備份，服務(wù)器集群熱備、多電源供電備份等，保障系統(tǒng)故障出現(xiàn)時(shí)快速切換節(jié)點(diǎn)鏈路或備份主機(jī)等，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
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