——專訪遠(yuǎn)潤科技總經(jīng)理閆小童先生

　　風(fēng)雨十余載，廣州遠(yuǎn)潤信息科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“遠(yuǎn)潤科技”)自2007年成立，至今整整十年有余。談起企業(yè)自“破殼”之初到如今雄鷹展翅，遠(yuǎn)潤科技的總經(jīng)理也是萬般感慨、從容，十年路，走過泥濘、穿過荊棘，遠(yuǎn)潤科技也迎來了新的發(fā)展，擁有了基于人臉識別的專利技術(shù)和全球首個全渠道虛擬試衣解決方案。未來，將有一幅更廣闊的藍(lán)圖。而這幅藍(lán)圖的總設(shè)計師就是遠(yuǎn)潤科技的總經(jīng)理閆小童先生，他在百忙之中首次接受了數(shù)字音視工程網(wǎng)記者的訪問，暢談遠(yuǎn)潤科技過去、現(xiàn)在、和未來。

　　十年風(fēng)云 穩(wěn)中求變

　　過去的遠(yuǎn)潤科技，布局單一、規(guī)模小，主要是以硬件分銷的方式在市場出現(xiàn)，閆小童認(rèn)為在2011的時間節(jié)點，遠(yuǎn)潤科技開始發(fā)生重大改變，在作為三星華南區(qū)總代的基礎(chǔ)上，開始慢慢尋找和探索未來的市場爆發(fā)點，逐漸加大研發(fā)投入，注意市場動態(tài)和客戶的需求、痛點，對應(yīng)用場景、軟件實力、內(nèi)容方面等極致的追求，打造極具競爭力的產(chǎn)品和方案，所以在今天才出現(xiàn)了眾多差異化的產(chǎn)品、針對性的解決方案。同時，在行業(yè)內(nèi)做了重大建樹，創(chuàng)造眾多有價值、標(biāo)桿性質(zhì)的項目。

　　據(jù)閆小童介紹，遠(yuǎn)潤科技的核心團(tuán)隊最初是從一個原公司出來的，有著15年的以上的向心凝聚力，原來企業(yè)比較注重分銷，但他們認(rèn)為分銷沒有未來，這種商業(yè)模式?jīng)]有生命力，所以后來凝聚成遠(yuǎn)潤科技的核心團(tuán)隊，開展B2B市場。彼得·德魯克說過，企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造客戶，只是你用什么樣的方式作為競爭手段而已。2006年天河電腦城分銷市場確實很火爆，大家都同樣的做法，遠(yuǎn)潤科技再找一個新玩法，就是直接做商業(yè)機(jī)客戶或企業(yè)機(jī)客戶，逐漸積累出寶潔、安利、地鐵、機(jī)場、安防監(jiān)控、公安、稅務(wù)等B2B市場的優(yōu)質(zhì)客戶資源。

　　全息廣告機(jī)

　　發(fā)展至今，從當(dāng)前的時間節(jié)點、未來的發(fā)展規(guī)劃，及整個市場應(yīng)用場景趨勢來看，閆小童表示整個IT市場走向是趨向人工智能方，但是人工智能是高端的技術(shù)，而且這個話題和概念涉及非常廣。未來，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等這些是應(yīng)用的趨勢，但人工智能的部分技術(shù)是基層的，比如云、云交互和人臉識別，而遠(yuǎn)潤科技剛好擁有人臉識別的技術(shù)積累，所以遠(yuǎn)潤科技希望以人臉識別作為一個突破口，搭乘人工智能的風(fēng)暴口，與央企、華為、?？低?/a>等企業(yè)，包括柜員機(jī)、金融系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、智慧家居、小區(qū)安防系統(tǒng)等領(lǐng)域建立長遠(yuǎn)的合作。通過人臉識別的技術(shù)可知，遠(yuǎn)潤科技對未來的探索，一直是走得長遠(yuǎn)路線。

　　在經(jīng)過十年的發(fā)展后，遠(yuǎn)潤科技進(jìn)入了中速發(fā)展時期，有了眾多成熟型的完整解決方案。海爾的張瑞敏曾經(jīng)說過，物聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，企業(yè)之間的競爭是品牌與品牌的競爭，如果一家公司沒有品牌產(chǎn)品，就只能給其他品牌做代工、分銷，連參與競爭的資格都沒有。遠(yuǎn)潤就是一個品牌，憑借強(qiáng)大的技術(shù)積累，目前已經(jīng)擁有基于人臉識別的智能鎖、門禁系統(tǒng)、虛擬試衣系統(tǒng)、桌面互動觸摸查詢系統(tǒng)、透明顯示系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、IGallery云藝術(shù)館、全息廣告機(jī)等。同時，每個產(chǎn)品線都可以單獨的摘出來針對某一個行業(yè)的應(yīng)用，如門禁系統(tǒng)可以應(yīng)用在小區(qū)、地產(chǎn)、酒店行業(yè)。用戶需求眾口難調(diào)，應(yīng)用服務(wù)都會跟著改變，很少有人能夠跟上變化的步伐，只有那些富有遠(yuǎn)見的企業(yè)家，才能與其締造企業(yè)的共同變化。

　　桌面互動觸摸查詢系統(tǒng)

　　特別值得一提的，遠(yuǎn)潤科技打造的全球首個全渠道虛擬試衣解決方案，主要邏輯是AR技術(shù)應(yīng)用，將AR增強(qiáng)現(xiàn)實、客流大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、人臉識別數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、客戶智能交互系統(tǒng)等最新科技全部融入進(jìn)來，是服裝連鎖店的最佳選擇。為用戶節(jié)省試衣時間，提高決策流程時間的同時增加娛樂體驗，為商家做精準(zhǔn)營銷和推送，提高用戶的購買欲望和店家的盈利點。增加的基于人臉識別的客流統(tǒng)計功能，精準(zhǔn)、快速、高效的將大數(shù)據(jù)與線下店商結(jié)合起來，根據(jù)進(jìn)店客戶的性別、年齡、停留時間等做客流分析和商品精準(zhǔn)投放，趣味式的互動營銷推廣，提高線下店商的投資回報率。

　　虛擬試衣

　　除了以上豐富產(chǎn)品線和解決方案以外，遠(yuǎn)潤科技還有一個綜治的服務(wù)體系，為企業(yè)發(fā)展增添羽翼。在市場競爭越發(fā)激烈的今天，售后服務(wù)也成為眾多用戶衡量一家企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)閆小童介紹，遠(yuǎn)潤科技產(chǎn)品本身是基于顯示為主和三星的總代理，所以遠(yuǎn)潤本身也是三星售后授權(quán)的售后服務(wù)網(wǎng)點，三星在全國有4000多家服務(wù)售后中心，這些資源是可以共享的，任何一個區(qū)域、城市，三星的售后工程師都可以同時提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。同時，遠(yuǎn)潤科技自身的工程師，有著多年累積的工程經(jīng)驗，有專門的技術(shù)認(rèn)證書，對產(chǎn)品的理解已經(jīng)達(dá)到一定的深度，在做售后服時能夠有效、快速的解決問題。

　　做好服務(wù) 加大研發(fā)投入

　　進(jìn)而談到行業(yè)的發(fā)展及企業(yè)未來的規(guī)劃。萬物互聯(lián)、城市智能化水平大幅提升意味著新型智慧城市建設(shè)將迎來全面爆發(fā)期。同時，各大安防大佬們也紛紛布局，AI、人臉識別都是大熱技術(shù)，在這樣的“風(fēng)口浪潮”中，遠(yuǎn)潤科技如何面對呢?閆小童表示，遠(yuǎn)潤科技與智慧城市接洽的產(chǎn)品并不多，主要提供人臉識別軟件，智慧城市、人工智能等醞釀著高科技，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都處于觀望和摸索階段。至于智能家居的發(fā)展規(guī)劃，智能家居是最近幾年市場的寵兒，未來也必定深刻的影響我們的生活，目前，遠(yuǎn)潤科技智能家居主力產(chǎn)品還是智慧的人臉識別門鎖、門禁系統(tǒng)，希望通過這個產(chǎn)品，便捷使用開、關(guān)開鎖的功能，在未來，家居的智能化會非常普遍、普及，應(yīng)用也會越來越廣泛。

　　對于未來整個市場的營銷，每個品牌、每個廠家都有自己的理解和看法，對遠(yuǎn)潤科技而言，因為技術(shù)解決方案的不同，大概會走兩個方向，B2C市場和B2B市場。B2C市場，像智能家居門鎖、民用用戶可以自己購買的產(chǎn)品，遠(yuǎn)潤科技會向線上推廣，通過天貓、京東、線上廣告形式等進(jìn)行宣傳。B2B市場，主要推基于人臉識別的解決方案，主要瞄準(zhǔn)在北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州等客戶相對比較集中的城市，私人定制化的提供方案的輸出。

　　同時，在2018年，遠(yuǎn)潤科技會加大線上和線下合作的投入，堅持服務(wù)好已有的客戶，把服務(wù)做到極致，讓客戶不流失，為用戶輸出遠(yuǎn)潤科技最佳的價值。除此之外，繼續(xù)不斷加大研發(fā)投入，做一些創(chuàng)新技術(shù)的嘗試。寄希望于在2018年的整個商業(yè)環(huán)境，從一個產(chǎn)品銷售、解決方案銷售型的公司，繼續(xù)、加大變成一個服務(wù)型的企業(yè)。

　　后記： 整個訪談下來，不論是基于人臉識別的解決方案，還是虛擬試衣櫥窗解決方案，或是當(dāng)下最熱的科技，小編的感覺，遠(yuǎn)潤科技一直是走在科技頂端的前瞻上，對市場的觸覺和洞察了如指掌，擁有核心的技術(shù)和市場主力。萬變不離其宗，我們知道遠(yuǎn)潤科技所有的產(chǎn)品都是為了緊貼客戶的需求，為用戶創(chuàng)造最大的價值，這也是遠(yuǎn)潤科技做產(chǎn)品和解決方案矢志不渝的追求目標(biāo)。